Bienvenido a nuestro sitio web. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, así como sus derechos en relación con dichos datos. No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales o promocionales.
1. Intercambio y divulgación de datos
No compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales o promocionales. Solo podemos compartir sus datos con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre, como proveedores de servicios de TI, proveedores de almacenamiento de datos y proveedores de servicios de telecomunicaciones.
- Obligaciones legales: Cuando lo exija la ley o para responder a procesos legales.
- Protección: Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, o los de nuestros clientes y otras personas.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos diversos tipos de datos personales, entre los que se incluyen:
- Datos de identidad: Nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y entrega.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de la zona horaria, tipos y versiones de los complementos del navegador, sistema operativo y plataforma.
- Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios.
- Datos de marketing y comunicaciones: sus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
3. Métodos de recopilación de datos
Recopilamos datos personales utilizando diversos métodos, principalmente a través de formularios en nuestro sitio web:
- Interacciones directas: usted proporciona sus datos personales cuando rellena formularios, crea una cuenta, se suscribe a nuestros servicios, solicita materiales de marketing o nos envía comentarios.
- Tecnologías automatizadas: Cuando interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
4. Cómo utilizamos sus datos personales
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Programa SMS: Si opta por participar en nuestro programa SMS, le enviaremos mensajes relacionados con nuestros servicios, actualizaciones, políticas y ofertas promocionales. Recibirá mensajes sobre actualizaciones de productos, notificaciones de servicio y ofertas especiales. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Prestación de servicios: Para ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Marketing y comunicaciones: Para enviarle materiales de marketing y comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
- Prospección: Analizar sus datos para comprender sus preferencias y perspectivas de nuevos clientes.
- Atención al cliente: Para responder a sus consultas y proporcionarle asistencia.
5. Almacenamiento, mantenimiento y protección de datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas accidentales, uso o acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: cifrado de datos personales para protegerlos contra el acceso no autorizado.
- Controles de acceso: Limitar el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado.
- Evaluaciones periódicas de seguridad: Realizar evaluaciones periódicas de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
6. Sus derechos Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted.
- Supresión: Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos procesándolos.
- Objeción: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún aspecto de su situación particular que le lleve a oponerse al tratamiento por este motivo.
- Restricción: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
7. Opciones de exclusión voluntaria e información móvil
Tiene derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:
- SMS: Respondiendo «STOP» a cualquier mensaje SMS que reciba de nosotros. Correo electrónico: Haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» en cualquier correo electrónico que reciba de nosotros.
- Configuración de la cuenta: Actualización de sus preferencias en la configuración de su cuenta en nuestro sitio web.
Más información sobre el uso, la recopilación y la privacidad de la información móvil. - Nuestro programa SMS proporciona actualizaciones, notificaciones y mensajes promocionales relacionados con nuestros servicios. Al suscribirse a nuestro programa SMS, usted acepta recibir mensajes SMS en el número de teléfono proporcionado. La frecuencia de los mensajes puede variar en función de su interacción con nuestro servicio.
- No compartimos su información móvil con terceros ni afiliados con fines promocionales o de marketing. Además, todas las categorías de datos personales mencionadas anteriormente excluyen los datos y el consentimiento del remitente de mensajes de texto. Esta información no se compartirá con terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro programa de SMS, siempre que acepten mantener la confidencialidad de sus datos y utilizarlos únicamente con el fin de prestar servicios en nuestro nombre.
- Tiene derecho a acceder, corregir, verificar o eliminar su información personal en cualquier momento. Para gestionar su información, póngase en contacto con nosotros en el 858.509.2590.
- Opción de exclusión voluntaria: Si desea dejar de recibir mensajes SMS, puede hacerlo en cualquier momento respondiendo «STOP» a cualquiera de nuestros mensajes o poniéndose en contacto con nosotros directamente en el 858.509.2590. La exclusión voluntaria no afectará a sus otras interacciones con nuestros servicios.
8. Cambios en esta Política de privacidad
- Podemos modificar esta Declaración de privacidad ocasionalmente cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros Servicios, en cómo utilizamos la información personal o en la legislación aplicable. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de la declaración. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos u obtendremos su consentimiento con respecto a dichos cambios, según lo exija la ley. Le recomendamos que revise la Declaración de privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de cualquier otra forma, para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad y las formas en que puede ejercer su elección sobre estas prácticas. Las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad están sujetas a las leyes aplicables en los lugares en los que operamos.
